Khảo sát được tiến hành trực tuyến từ tháng 9/2022 đến 5/2023 bằng các ngôn ngữ Anh, Pháp, Tây Ban Nha, Nga, Nhật và Trung Quốc. Hành khách tham gia bình chọn đến từ hơn 100 quốc gia. Khảo sát được sàng lọc để xác định địa chỉ IP của từng phiếu bầu, thông tin người dùng đồng thời xóa các phiếu trùng lặp, đáng ngờ hoặc không hợp lệ để đưa ra kết quả chính xác nhất. Hơn 300 hãng hàng không được vinh danh tại hơn 80 hạng mục.
Tại lễ trao giải cũng đã công bố Top 10 hãng hàng không tốt nhất thế giới gồm: Singapore Airlines, Qatar Airways, ANA All Nippon Airways, Emirates, Japan Airlines, Turkish Airlines, Air France, Cathay Pacific, EVA Air, Korean Air./.
Theo CAAV